Update

28. Oktober 2026: Wichtige Kundeninformation zum DDoS-Angriff

Wir möchten Sie gerne transparent über den Cyberangriff informieren, der in der vergangenen Woche unsere Web-Infrastruktur getroffen hat. Vorab das Wichtigste: Nach aktuellem Kenntnisstand wurden keine Daten entwendet oder manipuliert. Sämtliche Anwendungen laufen seit Freitag, den 23. Oktober 2026 wieder stabil.

Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir einen zusätzlichen, vorgelagerten DDoS-Schutz aktiviert. Dieser bleibt nun dauerhaft aktiv und stärkt die Widerstandsfähigkeit unserer Infrastruktur gegenüber künftigen Angriffen. Der Vorfall wurde umfassend dokumentiert und dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gemeldet.

Sollten Ihnen dennoch Einschränkungen auffallen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wir bedauern die entstandenen Einschränkungen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 

Sie wollen mehr wissen? Hier finden Sie ein ausführliches Dokument.